Jung von Matt LIMMAT
Maria Bernasconi – bisher nur der Name einer fiktiven Musterkundin auf PostFinance-Werbeunterlagen – stellt sich auf dem Instagram-Account der Finanzdienstleisterin plötzlich in breitem Bäärndütsch als Anlage- und Vorsorgeexpertin vor. Jung von Matt LIMMAT hat Maria mittels KI zum Leben erweckt, um fundiertes Finanzwissen möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen.
Kunde
Postfinance
herausforderung und Lösung
Finanzwissen goes Social
Finanzwissen - das klingt erstmal ziemlich trocken und kompliziert. Das ändert sich mit Maria Bernasconi. Die KI-generierte Musterkundin der PostFinance erklärt auf einfache, verständliche Art und Weise und in breitem Bäärndüütsch auf dem Instagram-Account von PostFinance das Wichtigste zu Anlage- und Vorsorgethemen.
Sowohl Marias Wissen als auch ihr Aussehen wurden mit Hilfe von KI-Modellen gebaut. Das Ziel: Maria sollte menschlich und authethisch wirken. Darum wurden für ihr Gesicht 1000 Bilder von in der Schweiz lebenden Frauen übereinandergelegt und zusammen mit Durchschnittsdaten gemischt.
Maria ist kein Ersatz für unsere Beratungsprofis, sondern viel mehr eine Art Vermittlerin von Basiswissen. Als solche kann sie helfen, allfällige Barrieren abzubauen, die oftmals als komplex empfunden werden.
Cynthia Hofmann, Marketing Managerin bei PostFinance
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