Zusammenfassung
Jung von Matt IMPACT ist die Digital-Marketing-Agentur des WWF Schweiz für digitales Fundraising. Über Google Ads und Social Media gewinnen wir planbar neue Spender:innen und Mitglieder: Allein die Blumensamen-Kampagne generierte über 4’592 Neuspender:innen, 70% unter den Benchmark-Kosten pro Neuspender:innen.
HERAUSFORDERUNG
Wie gewinnt man neue Spender:innen, wenn klassisches Fundraising an seine Grenzen stösst?
Direct Mailings und klassische Fundraising-Massnahmen verlieren an Wirkung. Zudem verursachen unadressierte Massenaussendungen hohe Streuverluste – und damit unnötigen Ressourcenverbrauch, der immer weniger zur Mission einer Umweltorganisation passt. Der WWF Schweiz suchte deshalb einen Weg, die Neuspendergewinnung digital zu skalieren: messbar, effizient und im Einklang mit der eigenen Mission.
LÖSUNG
Test & Learn statt Giesskanne: Performance-Fundraising über alle digitalen Kanäle
Als Digital-Marketing-Partner des WWF Schweiz gewinnen wir über Google Ads und Social Media laufend neue Spender:innen und Mitglieder. Unser Ansatz:
- Test & Learn:
Wir testen kontinuierlich Themen, Sujets und Botschaften über verschiedene digitale Kanäle, insbesondere auf Meta und Google. So lernen wir, was emotional wirkt. - Lead-Mechanismen mit tiefer Einstiegshürde:
Statt direkt um Spenden zu bitten, senken wir die Hürde. Bestes Beispiel: die Blumensamen-Kampagne. Nutzer:innen bestellen gratis Blumensamen für mehr Biodiversität und übernehmen freiwillig das Porto als erste Spende. Aus einer kleinen Geste wird ein Einstieg in die Spender-Journey: Die Neuspender:innen fliessen ins CRM des WWF und werden per E-Mail-Kommunikation durch den WWF Schweiz weiterentwickelt. - Datengetriebene Optimierung:
Wir steuern die Kampagnen entlang der CRM- und Performance-Daten, welche über das WWF-Dashboard gesammelt und strukturiert werden, und optimieren laufend auf Kosten pro Neuspender:innen.
KUNDENSTIMME
«Die Zusammenarbeit mit Jung von Matt IMPACT ist effizient, unkompliziert und macht Spass. Besonders der konsequente Test-&-Learn-Ansatz hilft uns, im digitalen Fundraising schnell zu lernen, flexibel auf Zielgruppen und Ergebnisse zu reagieren und uns laufend weiterzuentwickeln. Dabei ist Jung von Matt für uns ein engagierter und dienstleistungsorientierter Partner.»
Stefan Ott, Digital Marketing Manager, WWF Schweiz
4'500+
neue Spender:innen mit einer Kampagne
-70%
Kosten pro Neuspender:in gegenüber Ziel-CPO
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