Crossmedia und Storytelling: Wir wollen nicht nur wissen, wer Sie sind, sondern was Sie tun.

Die Customer Journey bezeichnet alle Berührungspunkte eines Konsumenten mit einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung. Die zunehmende Mobilität der Menschen und die Verbreitung des Internets sind der Grund dafür, dass diese Berührungspunkte nicht mehr linear verlaufen und Zielgruppen demografisch immer schwerer erfassbar werden.

Wichtiger als die Frage „Wer ist unser Konsument?“ ist heute die Frage „Was macht unser Konsument gerade?“. Insbesondere im Umgang mit den digitalen Medien setzt dies ein ganz neues Zielgruppenverständnis voraus. Aus diesem Grund legen wir sehr viel Wert auf die Dramaturgie von Konzepten und die intelligente Verknüpfung von Werbekanälen.

Crossmedia-Kampagnen